人力资源管理是组织重要的职能管理内容,医院人力资源管理的有效性事关医院人才的价值发挥和创造。绩效管理是人力资源管理的核心职能之一,能够有效地提高员工积极性和组织效率,从而提高组织竞争力,保证组织目标的顺利达成。为进一步强化医院职能管理的核心知识与能力模块的学习,10月10日下午,在研究院和新颖副院长主持下,榆林市医疗卫生管理进修集中培训第六讲在行政院区第三会议室举办。会议特邀交大一附院人力资源部刘佳副部长讲授绩效管理相关内容,来自榆林、甘肃、重庆等多家医院的管理进修人员和医院行政管理骨干参加学习。

在开场主持中,中国医院发展改革研究院副院长和新颖提到,在新医改背景下要善于借助绩效管理指挥棒的作用,促使公立医院的管理从注重经济效益向提高医疗质量、提升服务水平、提高运行效率、降低运行成本、控制药品耗材比率的内涵式建设转变,切实解决患者“看病难、看病贵”的问题。医院绩效管理其本身不仅仅是指具体工作的操作和执行上,其也是从战略化角度支持医院工作的重要举措。她介绍了本次特邀讲者刘佳老师,管理专业硕士,担任交大一附院人力资源部副部长,学术方面兼任广东省卫生经济学会第七届理事会人力资源分会常委、医疗人力资源管理者联盟第三届常务理事,主要负责医院人力资源配置、高层次人才队伍建设、晋升培训、绩效考核和薪酬福利等管理工作。

随后,刘佳老师以《公立医院人力资源绩效管理》为主题进行了深入浅出、理论结合实际的精彩讲座。她由人力资源管理、绩效管理的概念引入主题,并展开阐述了人力资源管理部门职责及医院人力资源管理体系。刘老师阐述有关公立医院绩效管理的国家政策中,强调公立医院绩效考核是公立医院高质量发展的重要标尺。绩效考核的优化升级,促进了医院的高质量发展。她以交大一附院为例,讲解了医院战略,从而引出医院发展战略指导下的绩效管理制度。她详细介绍了绩效管理组织架构,分别讲解组织绩效和个人绩效的管理体系和管理流程。最后,刘老师强调绩效管理的根本目的是达成“想干者有机会、能干者有舞台、多干者受激励、成事者得优待”的效果,撬动人力资源更大的价值创造。

刘佳老师讲授的内容干货满满、信息量充实,向大家展示了绩效管理全过程,在绩效管理的不同阶段均要运用合理的管理工具和手段。管理者在深入了解国家对于公立医院绩效考核政策的同时,要建立科学的绩效管理理念;在管理实践中多管齐下,促进医院从上至下绩效管理工作的有效性,更好地激励人才、促进医院人才资源价值创造。在提问交流环节中,对学员提出的问题进行了详细的解答。

培训结束,研究院组织了培训效果评估调查,管理进修人员对刘佳副部长的讲座内容给予了一致好评。中国医院发展改革研究院将持续听取培训对象意见,不断精进课程设置,统筹力量做好管理进修人员的培训项目,助力于基层医院培养更多优秀的医院管理职业化人才。