2023年8月8日，中国医院发展改革研究院在行政院区第三会议室举办本年度春季管理进修人员培训第四讲。本次培训邀请了陕西省礼仪协会副会长、原陕西电视台栏目主持人赵艺媛老师为大家授课。中国医院发展改革研究院副院长和新颖主持，管理进修人员在现场参与学习。
赵艺媛老师以《形象美学 · 为您赋能——医院行政管理人员职业形象培训》为主题，从“礼仪概述”，“医院行政管理人员仪容仪表”和“医院行政管理人员仪态礼仪”三个方面进行分享交流，重在提高行政管理人员的精神风貌与待人接物的修养。
赵艺媛老师首先以礼仪的核心与概念引发培训人员思考，作为医院的行政管理人员应当如何在日常工作中体现专业的“礼”？接着赵艺媛老师以工作实际为例，向培训人员展示了仪容仪表对人自身、工作场所、工作氛围及环境的重要能量。行政管理人员和医护人员需要通过肢体动作、眼神礼仪、语言声音与表情神态等个人形象展现对待工作的职业与专业性，从而体现人文素养和医院文化。
赵艺媛老师向参会人员具体介绍了面对不同的工作场合，行政管理人员应当以不同的身份认知进行不同类型的工作、参与不同等级的会议与活动，因此对人员的服装搭配提出了更加专业的要求。赵老师从着装目的、色彩搭配、职业风格等方面，强调了在行政管理工作场合中着装的基本原则、定律及禁忌，向参会人员展示了着装礼仪。现场赵艺媛老师与学员密切互动，教导学员如何做形象自检操和礼仪操。这有助于行政管理人员以更加良好专业的仪容仪表面对工作，轻松有效地提高工作自信。用着装表达自己的内心，以美学为自己赋能。
伴随着悠扬的音乐声，学员跟随赵艺媛老师进行了礼仪操的训练。最后学员们向赵老师提出了一些工作场合的礼仪问题，赵老师给予了针对性的指导。本场培训内容丰富充实，培训氛围温馨愉快。以形象美学为行政管理人员赋能，有利于塑造医院行政管理人员良好职业形象，展示医院管理的专业化水平，助力于医院的高质量发展。
