为扎实做好国家区域医疗中心人才培训基地建设,中国医院发展改革院精心筹划、认真组织,已连续举办四期榆林市医疗卫生管理进修人员的集中培训讲座,主要围绕医院战略发展与管理运行、医院行政管理人员的领导力与执行力、医院行政管理人际沟通、行政管理公文写作等主题开展行政管理能力通识培训课程。9月26日,培训第五讲如期举办,进入医院职能管理的核心知识与能力模块,特别邀请知名医院管理咨询机构景惠集团创始人、广州景惠管理研究院院长张英老师开启第二模块的首次课程,为榆林市医疗卫生系统医院管理者以及本年度秋季管理进修生讲授《医院人力资源管理体系与组织架构设计》。培训课由中国医院发展改革研究院副院长和新颖主持。
开场主持中,研究院和新颖副院长以自身职业生涯经历讲述了人力资源管理的意义和价值。人力资源是不可替代的核心资源,作为医院行政管理从业人员,在工作中面临管人、管事、管权等工作,学习人力资源管理理念和知识,能够帮助管理者提升能力,更好的激励员工、凝聚团队成员,为组织、部门、以及个人赋能。随后,重点介绍了张英老师以及授课的主要内容。张英老师曾先后在中央企业所属医院、中外合资医院、政府公立医院、民营医院担任过中高层管理职务,是我国医院管理咨询与培训行业重要的开创者与先行者,曾为500余家各种类型的医院提供过人力资源管理、文化建设、战略规划以及变革与创新等咨询服务,持续20余年担任清华大学、北京大学、中国人民大学、浙江大学、中山大学、西安交通大学、华中科技大学、南开大学等国内知名大学主办医院管理高级研修班核心课程的主讲老师、特聘教授或客座教授。作为全国知名的医院人力资源管理专家,张英老师远道而来,为培训班学员讲授医院人力资源管理课程,学员们也纷纷表示这次学习机会非常宝贵。
授课中,张英老师以人力资源百年发展脉络引出话题,以现代医院管理制度为主线,结合近年医院评审标准、国家出台的制度文件等,介绍了不同理论视角下医院人力资源管理的工作职能和人力资源管理价值。张老师的讲述既有理论高度又紧密结合医院管理案例,用亚当·斯密的著作《国富论》作为理论介绍了组织分工,引出医院组织结构设计;从国家颁布的医院管理领域的制度文件中引出医院职能部门设置的主要依据,展示了诸如党务部门、医务管理、病案管理、感染管理、运营管理部等多个部门的职能要求。张老师还列举了大量医院管理咨询现实案例,讲述了医院职能部门机构设置和定岗定编。他总结了一套实用的机构设置和定岗定编方法论并向学员展示实操方法。人力资源管理是一个系统学科,涵盖的内容庞杂丰富,在短短三小时内不能尽数展开讲解。张英老师的讲座向学员们重点讲述了人力资源管理理论整体框架,用学术大家的理论和国家大量制度文件为学员展示了医院管理的理论依据和逻辑,其中又不乏用生动有趣的工作和生活案例来类比。本次培训是启发性课堂,张老师善于用提问、互动的方式引起学员的思考,在他们心中铺垫了人力资源管理的理论火种。
三小时倏忽而过,授课结束时学员们仍意犹未尽,张英老师的讲授获得大家热烈的掌声和一致认可。研究院和新颖副院长在培训总结中分享了个人学习体会,衷心感谢景惠管理研究院以及张英老师对该院学术交流和培训工作的大力支持,并向大家送上“福满中秋 喜迎国庆”的美好祝福。课后,研究院及时发起培训调研,高度重视学员反馈,将继续安排优秀师资做好管理进修人员的集中培训工作。同时,在有组织调研的基础上,与相关部门沟通协作,认真落实医院关于国家区域医疗中心人才培训基地建设的要求,充分发挥一附院的能力与担当,以期帮助管理进修人员在整体学习中获得最大收益,持续转化为提升本地区医院管理和改善医疗服务水平的新动能。